ОБЩИ УСЛОВИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „САНОМА“ ЕООД и ползвателите на информационния портал i-Health („Платформата“) във връзка с предоставянето на услуги, организирани и координирани чрез Платформата.

Цените на предлаганите услуги са посочени на Платформата или се съобщават на ползвателя преди потвърждаване на заявката. Цените са крайни и включват ДДС, когато е приложимо.

Плащането може да се извърши онлайн чрез дебитна/кредитна карта или чрез друг достъпен метод, посочен на Платформата. Възстановяване на платени суми се извършва съгласно условията на конкретния изпълнител и действащото законодателство.

За да използва пълната функционалност на Платформата, ползвателят може да създаде потребителски профил, като предостави изисканите данни. Ползвателят носи отговорност за достоверността и актуалността на предоставените данни.

Ползвателят е длъжен да не предоставя на трети лица своите потребителско име и парола и незабавно да уведоми „САНОМА“ ЕООД при съмнение за неоторизиран достъп до профила му.

Заявка за услуга се подава чрез попълване на съответния формуляр на Платформата. Заявката има информативен характер и не обвързва страните до нейното изрично потвърждение от страна на изпълнителя.

„САНОМА“ ЕООД си запазва правото да откаже обработването на заявка в случай на непълни, неточни или недействителни данни, както и при наличие на обективна невъзможност за изпълнение.

Услугите се изпълняват от лечебни заведения и медицински специалисти, които са самостоятелни администратори на лични данни по отношение на диагностиката и лечението и отговарят за качеството на оказаната медицинска помощ.

„САНОМА“ ЕООД не носи отговорност за действията или бездействията на изпълнителите, за поставената диагноза, назначеното лечение или за резултата от предоставената услуга.

Ползвателят се задължава да използва услугите на Платформата единствено за законосъобразни цели и в съответствие с настоящите Общи условия, приложимото законодателство и добрите нрави.

Забранено е всяко действие, което би могло да увреди функционирането на Платформата, да наруши правата на други ползватели или на трети лица или да злоупотреби с предоставените услуги.

За всяка заявена и изпълнена услуга ползвателят получава съответните документи, включително платежни и/или счетоводни документи, съгласно изискванията на действащото законодателство.

Медицинската документация се съставя и предоставя от съответния изпълнител, съобразно неговите задължения по Закона за здравето и другите приложими нормативни актове.

Публикуваното на Платформата информативно и образователно здравно съдържание има изключително осведомителен характер и не представлява медицинска консултация, диагноза или лечение.

„САНОМА“ ЕООД може да публикува и спонсорирано съдържание, което е обозначено по ясен начин и е разграничимо от редакционното съдържание на Платформата.

Цялото съдържание на Платформата – включително, но не само, текстове, изображения, графики, лога, аудио- и видео- материали, софтуер и бази данни – е обект на авторско право и/или други права на интелектуална и индустриална собственост на „САНОМА“ ЕООД или на трети лица, предоставили съгласие за публикуването им.

Забранено е копирането, възпроизвеждането, разпространението, публикуването или използването по друг начин на съдържание от Платформата без изричното писмено съгласие на носителя на правата.

„САНОМА“ ЕООД полага всички разумни усилия да осигури непрекъсната и безпроблемна работа на Платформата, но не гарантира, че достъпът до нея ще бъде непрекъснат, навременен или безпогрешен.

Освен в случаите на умисъл или груба небрежност, „САНОМА“ ЕООД не носи отговорност за претърпени вреди или пропуснати ползи, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Платформата.

Обработването на лични данни от „САНОМА“ ЕООД се извършва в съответствие с Уведомлението за поверителност, достъпно на Платформата, което представлява неразделна част от настоящите Общи условия.

Ползвателят се задължава да спазва поверителността на информацията, до която е получил достъп във връзка с използването на Платформата, включително лични и здравни данни на трети лица.

„САНОМА“ ЕООД си запазва правото да изменя едностранно настоящите Общи условия, като промените влизат в сила от момента на публикуването им на Платформата, освен ако в самите промени не е предвиден друг срок.

По всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. Споровете се отнасят за разрешаване пред компетентния български съд.

Наименование: „САНОМА“ ЕООД

ЕИК: 204573907

Седалище и адрес на управление: гр. Ловеч ПК 5502, ж.к. Здравец, бл. 202, вх. Г, ет. 4, ап. 10

Ел. поща: office@sanoma.bg

Ползвателят има право да се откаже от заявена услуга при условията и в сроковете, определени от конкретния изпълнител и съгласно действащото законодателство за защита на потребителите.

При отказ от услуга, която е била предплатена, възстановяването на суми се извършва по реда, описан в раздел II от настоящите Общи условия.

Рекламации, свързани с качеството на предоставените услуги, се подават директно към изпълнителя на услугата. „САНОМА“ ЕООД оказва съдействие на ползвателя при комуникацията с изпълнителя и при разрешаването на спорове.

Рекламации относно функционирането на Платформата могат да бъдат подавани на електронна поща office@sanoma.bg.